お見積り・ご相談について

• 見積りは無料ですか？
• はい。無料です。
  又、リフォーム案がまとまっていなくても、複数のご提案とお見積りをさせていただきます。

• 他の会社さんにも見積依頼をしてもいいですか？
• はい。問題ありません。
  最近では複数の会社で見積りをとるのが当たり前ですし、競争があるから私たちのサービスも向上すると考えています。

• 小さな工事でもお願いできますか？
• はい。手摺の取付・コーキング打ち・照明器具取替等、よろこんで対応させていただきます。

• マンションや事務所などのリフォームもできますか？
• はい。マンションの専有部分はもちろん、共用部等、大規模修繕も受け承っております。
  また、事務所倉庫など様々な建物での実績がございます。

• 現地の調査はどんなことをしてどれくらい時間がかかりますか？
• ご計画のリフォームに関係するところを確認させていただきます。
  （外部・内装・設備機器・配線・配管・構造の確認・寸法採りや写真撮りをさせていただきます。）
  また、ご希望の仕様・ご予算・工事時期などの確認を含めて1時間半前後かかると思います。

• 契約はどのタイミングで行うのですか？
• ご計画のプラン・仕様と工事金額が決まりましたらご契約となります。
  また、着工前の部材発注までにご契約していただく形となります。

• 家具やその他のゴミの処分もしてもらえますか？
• こちらで処分はできますが、産業廃棄物扱いとなる為、処分費がお高くなります。
  お住まいの市町村の粗大ごみとしてだすのがお安くなる為、おすすめします。

• 生活しにくい原因がわからずどうしたらよいか相談にのってもらえますか？
• はい。お住まいの間取り・家族人数・生活サイクルをお聞きし、
  何が問題なのかを考えて生活しやすくなる方法をご提案します。なんでもご相談ください。

• 補助金や減税、介護保険などの申請・届出などわかりませんが相談できますか？
• はい。各種補助金、太陽光発電・介護保険などの資料をご用意し、ご説明させていただきます。

費用について

• ローンは利用できますか？
• はい。こちらからお客様に合った融資先をご紹介いたします。

• お支払いのはいつするのですか？
• 　ご契約時に工事金額の５０％、工事完了時に残りの金額をお願いしていますが、
  工事期間がながい場合は契約時３０％、中間金３０％、完了時４０％と３回にわけていただくケースもありますし、
  小さな工事の場合、工事完了時に全額いただくケースが多いです。

工事・アフターメンテナンスについて

• 住みながらの工事をお願いできますか？
• はい。リフォームの場合、住みながらがほとんどです。
  ただし、全面リフォームの場合、工事中の生活が不便で（浴室やキッチンが使えない）家具を
  動かし寝るスペースがとれなくなる場合もあり、あいている部屋の有無とお住まいのご家族人数
  によっては、仮住まいをおすすめする場合があります。

• 工事の日数はどれぐらいかかりますか？
• システムキッチンの入替工事で２～４日、システムバス工事で５～７日が目安となりますが
  御見積り後に工事日数をお知らせいたします。

• 工事前のご近所への挨拶はどうするのでしょうか？
• 私どもからご挨拶いたします。ただし、お客様同行していただくのが良いと判断した場合は
  ご協力いただきたいと思います。

• アフターメンテナンスは対応しているのですか？
• はい。工事完了後に発生した不具合については、小さな事から対応いたします。